适用于
Microsoft Office Outlook® 2003 Microsoft Outlook® 2002

为了便于诊断，Outlook 提供了一个选项，可以打开某些 Outlook 功能的日志，其中包括 Outlook 2003 版本的以下功能：

• 日历修改
• 忙/闲时间 （忙/闲时间：在“日历”中，由颜色和模式指示的时间状态和用户定义的标签。）更改
• 提醒
• 脱机通讯簿
• 与 Microsoft Exchange Server、邮局协议 (POP3) （POP3：用来从 Internet 电子邮件服务器检索电子邮件的常用协议。）、Internet 邮件访问协议 (IMAP) （IMAP（Internet 邮件访问协议）：与 POP3 等 Internet 邮件协议不同，IMAP 在服务器上创建文件夹存储或组织邮件以用于其他计算机检索。用户可以只阅读邮件头并选择要下载的邮件。）、简单邮件传输协议 (SMTP) （简单邮件传输协议 (SMTP)：一个用来通过 Internet 发送电子邮件的常用协议。） 以及 LDAP （轻型目录访问协议 (LDAP)：提供对 Internet 目录访问的协议。） 一起使用的邮件应用程序编程接口 (MAPI) 的事务

Microsoft 服务部门使用诊断信息来帮助识别各种问题。电子邮件服务器管理员可以使用某些诊断数据来解决电子邮件中存在的问题。

如果安装了 Microsoft Office 2003 Service Pack 1 并打开了日志，Outlook 标题栏中将显示

任何人都可以阅读诸如 POP3 和 IMAP 等传输的日志。

• Sniffer（收件箱自动处理）
• 忙/闲发布
• 提醒
• 日历项目操作（创建、修改或删除）
• 资源预定

日历日志功能的主要用途是快速识别情况，例如会议从“日历”文件夹中意外删除。为了帮助保护客户数据，日历日志文件被创建为一个不经转换就无法读取的二进制文件。有关此过程的详细信息，请与 Microsoft 服务部门联系。

打开日志

1. 在在选中重新启动 Outlook。

重新启动 Outlook 后，标题栏中的

• Sniffer（收件箱自动处理）
• 忙/闲发布
• 提醒
• 日历项目操作（创建、修改或删除）
• 资源预定

要点  完成疑难解答后一定要关闭日志。如果不关闭日志，日志文件将不断增大。

此外，在 Outlook 2003 中，可以通过编辑注册表来跟踪应用程序日志中的错误。请使用以下步骤：

警告  注册表编辑器使用不当可能导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。

1. 单击在regedit，然后单击在注册表编辑器中，找到并选择以下项：

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\

2. 在键入 CancelRPC 然后按 Enter 命名该项。
3. 在。
4. 键入 EnablePerfTracking 然后按 Enter 命名该 DWORD 值。
5. 在右侧窗格中，右键单击在对话框中，单击1b。
6. 单击退出注册表编辑器。

   注释  以下是日志文件的默认位置：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp。

关闭日志

1. 在在清除

 

日志文件位置

  

• 在 Microsoft Windows Server 2003、Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows 2000 中，其位置为：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\Opmlog.log
• 在 Microsoft Windows 98、Microsoft Windows 98 Second Edition 和 Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 中，其位置为：C:\Windows\Temp\Opmlog.log

  

• 在 Windows Server 2003、Windows XP 和 Windows 2000 中，其位置为：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\Outlook Logging\IMAP 服务器名称\IMAP0.log、IMAP1.log 等。
• 在 Windows 98、Windows 98 Second Edition 和 Windows Millennium Edition 中，其位置为：C:\Windows\Temp\Outlook Logging\IMAP 服务器名称\IMAP0.log、IMAP1.log 等。

  

• 在 Windows Server 2003、Windows XP 和 Windows 2000 中，其位置为：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG、Hotmail1.LOG 等
• 在 Windows 98、Windows 98 Second Edition 和 Windows Millennium Edition 中，其位置为：C:\Windows\Temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG、Hotmail1.LOG 等

注释

• IMAP 和 Hotmail 帐户为您对这些帐户执行的每个发送/接收操作生成一个日志。（这些日志文件的名称为 Hotmail0.LOG、Hotmail1.LOG 等。）
• 如果配置了多个 Hotmail 帐户，则这些日志所在的文件夹将被命名为 Hotmail、Hotmail 1、Hotmail 2 等。
• 您可能需要关闭 Outlook，才能将日志写入日志文件。

 

管理员信息

此外，可以使用自定义安装向导 (CIW)、自定义维护向导 (CMW) 或系统策略来部署日志功能的设置。使用上述方法部署日志功能的设置时将应用以下注册表数据：

  

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Options\Mail