广东省邮政局在采用信息技术改造传统邮政的基础上，积极发展网络邮政。广东邮政信息技术局的刘义刚先生介绍道："网络邮政通过实物网、信息网、金融网'三网'建设实现了内部资源的整合--三网合一、三流互动；通过建设公用的业务平台，进一步实现了邮政资源与社会资源的整合--资源共享、联合发展。"

    目前，广东邮政已在全省通过三网合一建立电子邮政统一大平台（统一省内认证中心、支付网关、订单网关、物流网关、账务清算、计费统计等），开展ICP业务，并在广州、深圳进行183 ISP接入试点，然后逐步在全省推开。

何谓网络邮政 S
　　所谓网络邮政就是通过网络技术和网络经营的方式整合邮政资源与社会资源，向用户提供各种丰富的应用与服务的统称。

　　网络邮政通过整合邮政实物网、金融网、信息网等内部资源以及互联网、银行、产品制造、商品经销、运输、仓储、海关、税务、商检等外部资源，实现社会资源的整合；同时把自己的服务供应体系终端设备，投放在商场、学校、社区、写字楼门口以及报刊亭、车站、码头等，实现社会需求的整合。

　　自1999年独立运营以来，广东邮政在大力采用电子信息技术改造传统邮政、建设电子邮政的基础上，积极发展网络邮政业务。目前"广东省邮政网络"已包括邮政综合网、金融网、电子邮政等子系统，它集各种业务应用、数据库系统、主机系统、网络设备于一体，是一个异常复杂的系统，并已成为广东省邮政业务运营的支撑系统。
　　
三层基础设施需要统一管理
　　广东邮政网络邮政基础设施主要包括基础网络层、业务平台层、业务应用层三层架构。基础网络包含了两大部分，一是实物传递网；二是信息网、金融网。实物传递网与传统邮政实物网不同的是，网络邮政条件下的实物网建设是以发展现代物流为方向的。 现代物流与传统物流的最大区别在于物流过程的信息化、网络化，要充分发挥邮政实物网的核心竞争力作用，就必须加快邮政计算机与通信网络建设。

　　在基础网络层之上建设业务平台层，使邮政基础设施由过去的"基础网络层"、"业务应用层"两层架构，扩展为"基础网络层"、"业务平台层"、"业务应用层"三层架构，充分发挥了业务平台层对业务应用层的支撑作用。

　　对于广东邮政的管理者来说，如何使广东省邮政网络计算机系统安全、稳定、可靠地运行，即如何管好、用好广东省邮政网络计算机系统，如何利用这些邮政业务计算机系统使邮政服务上个台阶，并如何保护在系统建设中投入的资金，是一个崭新的课题。
　　
统一网管
　　广东省邮政网络不仅存在着邮政综合网、金融网、电子邮政等子系统，而且由于各个网络的建立时间、选择的IT设备供应厂商都有所不同，因此使得整个系统变得十分复杂，例如，所选择的硬件产品分别来自HP、TANDEM、Intel、Cisco和3COM等品牌，软件系统则有HP-UX、TANDEM UNIX、SCO OpenServer、Windows NT/2000系统，另外还有Oracle、MS SQL等数据库。如此一个大型的、分布式的IT环境，使IT管理人员的工作难度和强度大大增强。

　　广东省邮政迫切需要建立一个全局性、统一的管理中心，使IT管理员能够及时发现和确定系统故障的位置并解决问题，从而为全省各项业务系统的安全正常运行提供坚实的技术保障。
 
　　从2001年元月开始，广东邮政针对网络计算机系统及网络种类繁多、业务众多、地域广阔等特点，采用分布与集中管理相结合的管理模式。 在广东全省建立1个省网管中心、11个邮区网管中心，利用CA公司Unicenter系列软件为框架，辅助以BMC和本地的一些管理软件，分两级来实现对广东省邮政网络的集中监控和管理。两级网管中心的具体分工如下：

　　第一级，在省监控中心内设企业IT资源管理控制台，对整个系统的主要资源，如主机、数据库、主要网络设备及各个业务系统状况进行监控；对各个邮区监控的主要事件进行集中管理；监控广东省邮政网络的主干网的状况等。

　　第二级，在广州、东莞等市控制中心内设立本地IT资源管理控制台，对本地邮政网络进行全面的性能监控和集中的维护管理，包括主机性能、数据库性能的详细参数的监控；本地网各个子网的资源利用状况；各个业务子系统的运行状况；具体的桌面系统的维护；本地的帮助台维护；对严重事件进行报警管理等等；并负责把重要信息上传到省监控中心。

　　广东省邮政网管采用的是面向邮政业务的管理模式。面向业务的管理模式在广东省邮政网络管理中的具体应用体现在：在全网自动发现的基础上，利用Unicenter的业务处理视图工具，结合广东省邮政网络计算机系统的总体结构和具体应用的业务流程，可以将单纯的网络拓扑图按照地理位置、主机功能及业务流向进行有针对性的划分重组。

　　例如：按照广东省邮政网络的业务分布如中心局、分局、营业网点等创建各业务系统骨干网视图，将各业务所属的网络范围、建筑特征图标放入相应的位置视图。一旦出现问题，用鼠标点击告警点，即可进入相应的区域，追踪故障来源，从而避免了盲目性，提高了解决问题的效率。
　　
应用效果
　　建立集中统一的网络管理系统，可对广东省邮政综合网、金融网、电子邮政、实物网、以及非IT系统进行实时监控和管理，从而优化网络资源，提高网络运行效率，降低网络运行成本，防范网络运行事故的发生，为邮政业务的发展提供强有力的技术保障。

　　采用面向业务处理监控，使广东省邮政网络管理从传统的单一、被动和低效的管理方式逐步转变为统一、主动和高效的管理模式，提高管理水平和服务质量。并且有利于管理人员和业务人员进行更好的沟通，从而使广东省邮政网络管理的投资直接为业务应用服务，也使整体计算机系统管理上升为一个企业级的管理。
　　
东信冠群为广东邮政网络所提供的解决方案的几个特点
    东信冠群公司为广东邮政提供的网络管理解决方案不仅可以实现统一、全面的监控与管理，而且还解决了众多非IT系统和设备的管理问题。同时，它改变了广东邮政传统的以资源为中心的管理模式，实现了IT管理与业务管理的结合，提高了广东省邮政网络的管理效率和资源利用率。

统一的监控和管理　
    无论在应用、数据库、系统，还是网络层面，东信冠群的Unicenter解决方案都可实现对邮政综合网、邮政金融网、电子邮政网、实物传递网和非IT系统的统一监控和管理。

全方位、多层次的监控管理　
    东信冠群所提供的解决方案涵盖网络和系统管理、IT资源管理、数据库管理和业务应用管理四大方面。

面向邮政业务的管理模式　
    以往的计算机管理中采取以资源为中心的观点，纯粹根据计算机资源的类型将管理员划分为网络组、系统组、数据库组、应用组等等。而东信冠群公司认为，新的企业IT管理应该为业务服务，强调企业IT管理对业务处理的渗透。因此我们提出了面向业务的管理模式。

对非IT系统的管理　
    邮政业务复杂而特殊，除综合网、金融网外，还有规模巨大的实物网。邮政实物网由大量Non-IT设备构成，如包裹分拣、信函分拣、邮运车队、UPS等。